新華社北京7月21日電（記者熊豐）為踐行好新時代黨的群眾路線，全力推進信訪工作法治化建設和信訪問題源頭治理，持續(xù)推動新時代新征程信訪工作高質量發(fā)展，中央信訪工作聯(lián)席會議辦公室、國家信訪局近日下發(fā)通知，要求學習運用“浦江經驗”，進一步推動領導干部接訪下訪、下基層解決信訪問題，更好維護人民根本利益。
通知要求，要深刻認識“浦江經驗”的重要意義，通過學習運用“浦江經驗”，推動各級領導干部到情況最復雜、矛盾最集中的現場了解實情、集中民意，實實在在為基層群眾解決難題、化解矛盾。要暢通和拓寬信訪渠道，進一步落實黨員領導干部直接聯(lián)系群眾制度，把常態(tài)接訪和定期約訪、重點走訪、領導下訪有機結合起來，摸清群眾訴求，收集群眾憂盼，發(fā)現真問題、真解決問題。
通知規(guī)定，要及時公開領導干部接訪信息和下訪安排，引導群眾就地反映問題。對疑難復雜的信訪積案，可采取包案、“會診”等形式，與當事人逐人見面、逐人談話，切實予以解決，對一時解決不了或屬于不合理合法的訴求，要向信訪人解釋清楚，做好思想工作。要全面貫徹落實《信訪工作條例》，扎實推進信訪工作法治化建設，研究制定信訪工作法治化指南和“路線圖”，進一步明晰處理信訪事項的權責、路徑和時限。
中央社會工作部、國家信訪局、浙江省委20日至21日在浙江金華浦江縣召開總結推廣“浦江經驗”、深入開展領導干部接訪下訪經驗交流會。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章表示，把自上而下的“浦江經驗”和自下而上的“楓橋經驗”結合起來，推動各種矛盾問題發(fā)現在早、防范在先、處置在小，形成基層治理工作閉環(huán)。準確把握“浦江經驗”的深刻內涵，把領導干部接訪下訪作為深化信訪問題源頭治理的有力抓手，針對較為突出的重點領域信訪問題，要全部實行領導干部包案，從政策層面推動問題成批解決。
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