記者從中鐵呼和浩特局獲悉,近日,12306買票退票有了新變化,售票和退改簽服務進一步改進。
為適應疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進售票和退改簽服務措施,延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯(lián)網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端,新增電子客票改簽功能;候補購票最晚截止時間也由開車前6小時調整為2小時。(記者 高慧 實習生 莫麗梅)
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