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隨著呼倫貝爾賞花季的如約而至，近日，在扎蘭屯市成吉思汗鎮(zhèn)舉辦了一場別開生面的“呼倫貝爾的第一張笑臉”文旅融合主題志愿服務活動。
志愿者們通過路線指引、應急幫扶、便民服務等志愿行動，為廣大游客提供暖心服務，以真誠笑容傳遞城市溫度。
據(jù)悉，此次活動由中共成吉思汗鎮(zhèn)委員會、成吉思汗鎮(zhèn)人民政府、成吉思汗收費站聯(lián)合舉辦?；顒蝇F(xiàn)場，布置有多個功能區(qū)域的志愿服務崗，免費向游客提供旅游咨詢、熱水供應、應急藥品等便利服務。志愿者們身著統(tǒng)一的服裝，用真誠的微笑向遠道而來的游客提供幫助。除常規(guī)服務外，志愿者還承擔起文旅推介任務，隨身攜帶的定制手冊涵蓋特色美食地圖和賞花路線等實用信息，為文旅融合的畫卷勾勒出溫暖人心的“微笑名片”。
扎蘭屯市成吉思汗鎮(zhèn)益民社區(qū)黨總支副書記于迪說：“參加此次志愿服務活動，展示家鄉(xiāng)的風采，為游客提供暖心的服務，我感到非常自豪。歡迎全國各地的朋友們來扎蘭屯做客，欣賞美麗的風景，感受扎蘭屯人民的熱情。”
同時，為了讓游客有便捷舒適的旅途體驗，成吉思汗收費站除了日常收費工作外，還設立便民服務臺，推出“8+N”延伸便民服務，無償提供信息咨詢、道路指引、應急藥品、簡易維修工具、免費熱水供應等服務，竭力打造“暢捷之路”文明服務品牌，做好每一公里服務保障工作，有效提升群眾出行的體驗感和幸福感。
一張張充滿活力的笑臉，成為扎蘭屯市遞給游客們的“第一張名片”，讓游客們倍感親切。扎蘭屯市將以文明之姿、志愿之美，為廣大游客營造放心、舒心、安心的旅游環(huán)境，助推“景美人更親”的旅游品牌越擦越亮，為構建志愿服務與文旅融合高質量發(fā)展注入“花”樣活力與不竭動力。(王天驕)
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